凭着省钱、环保等受青年喜爱,市场规模已突破万亿元
二手也“香”,闲置买卖引领绿色消费
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作为绿色消费的要紧组成部分,近年来,闲置买卖市场规模日益壮大。不过,货不对板、维权困难等问题也在一定量上影响了买卖体验。如火如荼的闲置买卖,还需补上规范化弱点。
闲置不需要的小家用电器,穿过的旧衣服,用不完的化妆品……现在,“买新不买旧”的观念发生变化,不少人主动选择交易二手闲置物品。对大家而言,闲置买卖不止是一种可以在省钱的同时践行环保理念的节俭行为,也是一种探寻个性与文化圈层的新生活方法。
数据显示,现在,全国闲置产品日均买卖额已突破10亿元,天天都有400万件闲置物品在平台上发布,二手闲置市场规模已突破万亿元。
国务院最近印发的《推进大规模设施更新和消费品以旧换新行动策略》提出,推行收购循环借助行动,支持二手产品流通买卖。以绿色消费为主要特点的“二手经济”迎来新的进步机会。同时,面对一些买卖中的矛盾纠纷,如火如荼的闲置买卖市场还需补上规范化弱点。
浪费变消费,二手产品好处多
“沙发、冰箱、衣柜……我家的家用电器家具几乎都是二手的。”住在北京海淀区的张依告诉记者,自从她分到了人才公租房后,就加入了所在社区的闲置买卖互助群,从中找到不少家居好物。
“全新的家具不只价格昂贵,而且还要担忧甲醛污染,对于租房族来讲,二手家具显然更具性价比。”张依觉得,除去价格经济实惠,交易闲置物品也显示了青年绿色低碳的生活态度,旧物只须水平过关,完全可以循环借助,防止浪费。
除此之外,不少青年的闲置买卖并不局限于常规旧物,以个人兴趣为出发点的买卖还囊括了很多小众物品。吴豪是一名骑行喜好者,平常喜欢珍藏古典公路车。“10年前的公路车只有在旧物市场上才能找到,有时光赋予的历史感。”吴豪说。
在吴豪看来,闲置买卖不仅仅是一种经济活动,还会在买卖中形成独特的文化圈层。“把自己喜欢的东西‘挂’在网上之后,通过询问和买卖,更容易结识到志同道合的人。”吴豪说,通过二手交易网站,他认识了不少朋友,大伙除去交易闲置品以外,也会在群里讨论车型,交换各自的珍藏历程。
各类买卖纠纷时有发生
近年来,伴随闲置买卖飞速发展,各类买卖纠纷也时有发生。采访中,不少人向记者讲述了我们的遭遇。
“我过去在某互联网二手交易网站上购买粉饼,页面写着真品,到手发现是假货,和之前专柜买来的质感完全不同。”买家王宁说,她查询卖家信息才发现,他们主页上全是各种超底价“一线品牌”化妆品转卖信息,根本不是个人卖家,产品是不是为真品也无从考证。
刘言言也曾买到过货不对版的二手产品。她曾在某互联网二手交易网站买过一台平板电脑,当时用户声称自己有了新款所以想出旧款“回血”。然而刘言言用后没多长时间,因磕坏了屏幕拿去修理,才被告知这台平板电脑其实是翻新机。“后来我专门去跟卖家理论,但他们拒否认是翻新机,也拒绝退货。”刘言言说。
不止是用户,闲置买卖中,卖家也常面临维权困境。譬如,用户收到产品后以各种理由杀价,拒绝根据已经协商好的价格付款,进而引发交易纠纷。有时,卖家会遭遇用户恶意退货、恶意损毁物品、退换货时偷梁换柱等欺诈行为。
吴豪曾在某线上二手交易网站转卖一台德国音箱,用户收货后却以单侧金属片不够平滑为由,需要吴豪再降价。“我的音箱是全新未拆封的,当然不想被‘刀’。最后走了平台‘小法庭’程序,但还是判我输,这种买卖纠纷裁决非常难做到完全公平。”吴豪说。
引导闲置买卖便利化规范化
“进步闲置经济,让商品在整个生命周期内物尽其用,不只买方可以省钱,卖方也可以获得额外的经济回报,还提高了第三方平台企业的竞争优势,有益于社会经济进步。”有业内人士对记者表示,闲置买卖作为绿色消费的要紧组成部分,降低了资源浪费,也能够帮助促进经济社会进步绿色低碳转型。
今年2月,国务院办公厅印发《关于加快构建废弃物循环借助体系的建议》,需要加大再生资源高效借助,引导二手产品买卖便利化规范化。对此,有业内人士觉得,平台作为买卖双方的纽带,应主动承担责任,打造有关认证、评价和惩处的规范,同时健全售后机制,畅通买卖双方维权途径,准时响应维权诉求,处置有关纠纷,努力破解闲置买卖中的信赖难点。
“不同于二手房、二手车的高市场渗透率,国内不少闲置商品都由于收购途径分散,并没进入收购及再流通或处置途径。”中国商业联合会专家委员会委员、北京商业经济掌握常务副会长赖阳说。
“只有买家都想参与到二手产品市场中,才能打通一条循环链路,让闲置品达成真的的物尽其用。”赖阳建议,将来,还需要进一步开发线下运营途径,为更广泛的闲置买卖提供平台。(记者 王宇 实习生 张珂嘉)






