伴随人力资源管理的进步和企业对人力资源开发的看重，人力资源管理职能的细分和组织的重组将成为必然走向。因此，很多企业将人力资源管理从综合管理部或行政人事部脱离出成立人力资源部，并由人力资源管理内部延升和细分出人事管理、绩效考核管理、教育开发管理等多项分支，使人力资源管理体系愈加完善和深入。可当大家欣喜的品味人力资源管理软件化建设所带来的效果时，大家总是又会感到这种细化和分工的结果致使了各项职能间与在与其他部门协调上出现隐性的各自为政，使彼此间的衔接和统一变得前所未有些困难起来。那样，怎么样整理人力资源管理体系，强化人力资源管理职能，促进人力资源的进步。本人觉得，交流管理将是促进人力资源管理各项职能间融合的有效催化“酶”。
以人力资源管理的内容大家可以看到其涉及了从企业愿景和价值观体系确立、内部交流途径的建设和应用、组织的设计和调整、人力资源政策的制定和推行等多项职能。所有会干扰企业与职员、职员与职员之间的内在联系，都将被纳入人力资源管理体系之中。由此大家可以会发现，交流途径建设尤其是涉及职员成长的“交流管理”，将是管理者进行职员关系管理的重点。
从新职员进入公司到被任用、从职员成长到期间的异动、乃至辞职，大家不难看出，交流便可以伴随职员的系列变迁过程细分为“入司前交流、岗前培训交流、试用期间交流、转正交流、工作异动交流、按期考核交流、辞职面议、辞职后交流管理”等八个方面，从而构成一个完整的职员成长交流管理体系，以改变和提高人力资源管理水平、为公司领导营运管理决策提供要紧参考信息。
1、入司前交流：
招聘选拔面试时，分其他人力资源部和公司有关领导完成“入司前交流”。重点对企业基本状况、企业文化、企业目的、企业经营理念、所竞聘职位工作性质、工作职责、工作内容、代理公司后可能遇见的工作困难等状况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化需要选拔人”之目的，并确保所进职员与企业需要愈加吻合。
2、岗前培训交流：
对职员上岗前需要学会的基本内容进行交流培训，以学会企业的基本状况、提升对企业文化的理解和认可、全方位知道企业管理规范、知道企业职员的行为规范、知道自己本职工作的职位职责和工作考核标准、学会本职工作的基本工作办法，以帮助职员比较顺利的拓展工作，促进新职员对工作角色的认知与介入，并尽快融入到企业中，降低人力资源的试用本钱。
3、试用期间交流：
对于新职员的试用过程，是企业对职员的考察期，也是新职员的“磨适合应期”。此期间的交流或有助于公司客观的认知新职员对公司及工作的认知心态和工作胜任能力，并能帮助新职员愈加迅速的融入企业团队，降低新工的不稳定情绪，促进职员平稳的度过“磨适合应期”。因此，人力资源部及新职员所属直接和间接上级，尽可能给新职员创造一个适合、愉快的工作环境。[next]即便新职员最后被试用淘汰，也明确了企业已经过了努力，最后的结果是因职员自己没办法胜任。由此也有效的确保企业在社会中的好形象，为将来吸引更多出色人才打下基础。
4、转正交流：
对于新职员是不是予以转正，试用期的表现与管理者对其的评判起决定用途，此时进行必要的交流，可以增进彼此间达成建议的共识。并分别由新职员所属直接上级和人力资源部确定建议，降低非必须的偏见与误差。对于建议赞同转正的，应指出工作中存在的不足、以后的改进建议和期望;是不认可转正辞退或延长试用期的，应中肯的剖析缘由和提出以后改进建议。
5、工作异动交流：
当在工作中决定对某职员进行职位异动时，人力资源部应使职员明确工作异动是什么原因和目的，并由异动后的直接主管介绍新职位的工作内容、责任、挑战及期望，以使职员比较顺利的融入到新职位中去，同时以期达到职员到新职位后愈加愉快、敬业的工作之目的。
6、按期考核交流：
考核是企业提高和勉励职员的一种办法，而非惩戒方法。因此在考核中可以结合职员绩效管理，由人力资源部考核职能负责人指导各部门负责人，对各级考核职员进行工作评估和建议交流，以增强管理的透明度，有效的指导职员将来工作的改进方向，并对结果予以记录和存档，便于管理的后续跟踪和管理。
7、辞职时的面议：
对于职员辞职时的交流是将来人力资源管理不容忽略的环节，其不仅能够为公司挽留住出色人才，更会发现平时工作存在的不足之处。因此须善待辞职者，并积极与之交流。对于主动辞职职员，通过辞职面议知道职员辞职的真实缘由以便公司改进管理;对于被动辞职职员，通过辞职面议提供职业进步建议，不让其携带怨恨走;诚恳的期望辞职职员留下联系方法，以便跟踪管理，降低和预防辞职者将来对企业导致恶意破坏的可能性。
8、辞职后的交流管理：
对于辞职后交流管理，大家更多的则体现“人性化”的管理。通过诚心、真心的关心，打造友善的终生关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，更是企业文化、公司形象的正面宣传窗口。同时也为那些是中高级管理职员、重点技术职员创造回头的机会。
通过以上交流方法大家可以看到，交流管理一直都贯穿着人力资源的管理体系，在企业职员关系管理软件中，职能部门和人力资源部门处于联结企业和职员的中心环节。他们相互支持和配合，通过各种交流方法，一方面协调企业利益和职员需要之间的矛盾，提升组织的活力和产出效率;其次他们通过协调职员之间的关系，提升组织的凝聚力，从而保证企业目的的达成。因此，人力资源部门是职员关系管理的重点，在主张管理“以人为本”的今天、在面对日益强调人力资源管理服务化的同时，“交流管理”便在整个人力资源管理体系中看上去越加要紧。
