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乔布斯给服饰业的启示

   日期:2024-03-08     来源:www.tcdnkw.com    作者:二手网    浏览:562    评论:0    
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  品质为先

  大家都知道,国内的服饰品牌参差不齐。不少企业长年为人做嫁衣,赚取产业链上的蝇头小利,满足于眼前的既得利益。也有不少企业在做品牌的时候抱着过于激进的心态,恨不能三五年就走遍神州迈向全球,于是乎在品牌的宣传和推广上想尽了方法,却忽视了品牌最重要的本质———商品本身。

  这里大家仅以 iphone商品来讲明。2007年1月十日,苹果公司发布了旗下第一款手机商品苹果iphone,从而正式宣布了苹果公司进入无线通信范围。这款手机正如乔布斯所言,不止是手机,而且是一部“革命性的小白机”。除去iphone,之前的ipod,之后的ipad,apple tv无一不是精良商品的代表。以品质说话,这是苹果商品得以横扫天下的基础,也是苹果精神的核心所在。

  其实,无论是人还是事物,凡是靠真能力、真本事出名的,肯定是生命力持久的,就算是身后不少年,大家肯定记得住他,好似乔布斯。对于一个品牌来讲,也是这样,品质肯定是非常重要的考量指标。但眼下不少中国企业只不过简单地把品牌理解成牌子,而忽略了居于第一的“品”字。假如不在品质保障上孜孜以求、在品质管理上锱铢必较,假如没商品品质的强大支撑,名字再噱头,也终究不过是一朵神马浮云。

  欲求链条

  从ipad到ipod touch,从iphone到iphone4,从ipad到ipad2,苹果颠覆性的商品盛行全球,引发了无数“果粉”的追捧。在iphone手机的首发日,全球各地出现用户连夜排队购买的景象,这种景观,对于那些需要依赖广告宣传依赖优惠营销才卖得出去的商品而言,是多么打击人的一件事。但对于无数果粉们而言,苹果无需广告,无需买一送一或者优惠营销的手法,热爱苹果的人会自发关注和追捧。甚至在不少人的眼里,用苹果就意味着时髦,意味着品质生活。那样,是什么导致了苹果这种高傲和强势呢?

  过去大家常说,“只须顾客需要,要多少有多少。”知道和满足买家的需要,是企业和品牌推广工作的重中之重。有需要,才能创造供给,这是市场运作的基本法则。但,有些时候,需要也需要创造。这一点,苹果运用得可谓炉火纯青。

  每次iphone新一代机型发布前夕,都会有各种小道消息在网络上流传,在吊足人胃口的同时也悄悄地扩展着iphone的影响力。但漫长的等待和无数难辨真假的消息和传说并没减少大家对于它的热情。新产品发售日,苹果专卖店门外会聚集很多粉通宵排队,只为在商店开门的那一刻率先购入他们心仪已久的产品。

  对于服饰企业而言,欲求链条同样适用。在经济全球化、信息化的今天,企业要打造前置思想,不断地去挖掘新的需要来扩大市场,创造欲求链,从而把握市场的主动权。创造欲求链以服务需要为起点,满足服务需要为终点,绝不止是推广、销售和售后服务那样简单。怎么样锻造好这条随需而动的迅速智能Supply chain,怎么样在Supply chain角逐上抢到先机,将成为服饰业决胜将来的重要。

  体验至上

  虽然“客户体验至上”的思想并不新奇,然而,实践中真的能身体力行的企业并不多见。苹果之所以可以成功,说法颇多,但归根结底,不断带给买家最好的客户体验,引领年代的时尚,这可能才是苹果一直被模仿,从未被超越的真的缘由所在。

  反观中国服饰企业和品牌,不少服饰企业缺少对买家内心需要与习惯的洞察与研究,缺少实质性的研发革新,一味模仿追风。不只技术上模仿,甚至连商品的外形、名字也都山寨味十足。不少品牌也把客户体验挂在口头,却不在商品品质和服务细节上下功夫,其实,服饰带给大家的不止是服饰商品本身,更多的是一种穿着体验,是某一种生活方法的象征,从这种体验中使买家自己的身份、个性得以完美的解释。在服饰行业,怎么样将体验式推广与品牌构建进行强力对接,形成相互支持,是中国服饰企业需要深入考虑的问题。服饰品牌在构建过程中,从品牌传播细节上把握体验式推广的运用则是服饰企业需要着力的重要。服饰零售商亦应适应经济进步的时尚,关注体验经济的动向,为买家传递全新的生活定义,创造难忘的购物体验,从而使服饰商品真的拓展升值空间。

 
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