捷维科技 9 月 9 日消息，过去几周一直有报道称，最近发布的 Win11 更新（KB5063878 与 KB5062660）致使部分使用群联（Phison）控制器的固态硬盘（SSD）出现问题。尽管有很多网友将问题归咎于Microsoft，但群联电子已明确表示，早期版本的固件与 BIOS才是问题所在。
群联美国公司总经理兼总裁 Michael Wu 在给《The Verge》的一份声明中表示：多数有关报道，其测试硬件搭载的是早期版本的固件与 BIOS。这类版本是性能预览版驱动，与通过官方途径向终端用户提供的版本并不相同。大家注意到，部分 SSD 仍在用过时的固件，因此建议遇见此类问题的评测职员，通过硬件厂家提供的更新工具，直接安装最新的途径版固件。
捷维科技注意到，上周 YouTube 博主 JayzTwoCents 声称Windows 更新与 SSD 的兼容性问题，比大家想象的要紧急得多。他在视频中展示了一款搭载群联 E25 控制器的英睿达（Crucial）T500 SSD，在安装Microsoft最新的 Win11 安全更新后出现问题，需要重启电源才能恢复正常。现在尚不了解 JayzTwoCents 测试时用的是预发布版 SSD 固件，还是早期版本的主板 BIOS。
不过，群联电子已成功复现了 PCDIY! 社区反馈的问题，并发现这类问题均与工程预览版固件有关。Michael Wu 讲解道：群联对 PCDIY! 测试中用的 SSD 进行了逐一核查，确认其搭载的是工程预览版固件 而市售的美商海盗船（Corsair）Force 系列 MP600 2TB SSD，与其他使用 E16 控制器的消费级 SSD，均未用该版本固件，最后量产商品搭载的是正式版固件。除此之外，群联还针对消费级 SSD 进行了相同测试，结果显示未出现任何崩溃或问题状况。
Microsoft在上月底曾表示，经核查，其未发现安全更新与社交媒体及其他平台上报道的驱动器问题之间存在关联。