在智能手机高度普及的今天，几乎每一个家庭都有不再用的旧手机。大量电子商品闲置在家，既不环保，也不安全，更不利于资源的循环借助。怎么样消解闲置存量愈加大与收购能力依然不足的矛盾，让更多闲置手机进入循环通道，是当下的新课题。
二手手机行业由来已久，“产品非标准化、买卖存在风险”是行业显著特征。伴随新技术的进步和行业规范的成熟，让买家放心购买的“最后一公里”服务问题，已经有了较好的解决方法，但让闲置者卖得安心的“最早一公里”收购问题依旧比较突出。
畅通“最早一公里”，重点要打消用户“不敢卖”的顾虑。一部小小的智能手机，存储着大量个人信息。即使用户使用格式化或者恢复出厂设置等方法进行处置，但对专业人士而言，若想恢复数据只不过“小菜一碟”。
国内对二手手机中的个人信息保护很看重。国务院印发的《推进大规模设施更新和消费品以旧换新行动策略》也明确提出，推进二手电子商品买卖规范化，防范泄露及恶意恢复用户信息。有关企业和平台需要拿出切实可行的举措，研发新型数据清除技术，加大合规建设，落实源头治理。行业要加大自律，逐步打造完善从业者资质认定方法，划定诚信门槛，加大职业道德建设。有关部门要提升泄露用户隐私的违法本钱，强化数智化管理水平，形成更为有效的监督机制。
畅通“最早一公里”，还要破除“不愿卖”的桎梏。虽然交易二手手机不是新鲜事，但依旧有大量用户对收购途径感到陌生，即便有供应旧手机的意愿，也由于种种缘由搁置下来。目前，一些企业正在改进手段，但从行业总体状况看，依旧存在合法收购途径覆盖面不够大、生产者和销售者参与度不够高、废旧手机进入收购环节不够便捷等问题。重点还是要持续探索推进“网络+收购”、一条龙收购模式，鼓励生产者和销售者责任延伸至收购环节，不断提升收购效率，推进行业规模化、规范化进步。
除此之外，还要加大环保和安全宣传。废旧手机长期“躺”在家，也有安全隐患。电子元件和电池均有使用年限，随着时间的推移，都有重金属泄漏风险，碰上高温或者失火，甚至可能引发爆炸。要通过宣传让用户意识到，废旧手机并不是往抽屉一放便万事大吉。
目前，二手手机行业正在迎来新的进步机会，期待有关主体携起手来，提升技术水平，强化市场方法，更好达成买卖各方共赢进步。（本文来源：经济日报 作者：万政）
（责任编辑：邓浩）
