捷维科技 10 月 18 日消息，据闪迪国外官方网站，西部数据本月 16 日向 5 款 2TB 容量的西数、闪迪品牌零售端 DRAM-less HMB 策略固态硬盘推送固件更新，解决Windows 11 24H2 更新后蓝屏死机问题。
本次蓝屏死机问题是什么原因这类固态硬盘向系统请求 200MB 主机内存作为缓冲区，在 Windows 11 23H2 上操作系统仅提供 64MB 但并未发生问题，但来到 24H2 后系统按需提供 200MB 却致使驱动和 R人工智能D 控制器出现错误。
本次固件更新具体涉及型号如下：
WD_BLACK SN770 2TB；
WD_BLACK SN770M 2TB；
WD Blue SN580 2TB；
WD Blue SN5000 2TB；
闪迪至尊超极速 M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
用户可按以下步骤更新这类型号的固件：
下载适用于 Windows 系统的Western Digital Dashboard；
单击主页面的 UPDATE AV人工智能LABLE 或前往 Tools 页面检查固件更新；
单击 UPDATE FIRMWARE 按键；
进入固件更新页面后单击 PROCEED；
完成固件更新后选择立即关闭电脑，此后重启，应用固件更新。
捷维科技附闪迪英文官方网站有关页面链接如下：
https://support-en.sandisk.com/app/answers/detailweb/a_id/51469
