变宝网10月11日讯
二手手机是除二手房、二手车之外，二手交易中最大的品类之一，且线上化率逐提高，交易规模逐高。
二手手机行业中，现在综合性平台、垂直类平台相继布局，市场竞争激烈。早在2015二手手机回收市场就出现过一次井喷式爆发。
伴随巨头纷纷入场，二手手机行业的格局已初现。
但与其他品类的二手交易平台面临同样的问题是，二手市场在我国相对电商市场，还存在行业规范、用户教育费用、用户行为规范等问题。要从二手交易市场占据绝对份额并且获得用户认可，仍需较长一段时间的行业普及，跨越信任鸿沟。
一台手机的“流浪史”
一台二手手机从回收到二次售卖要经过多少环节?
伴随智能机更新换代的间隔愈加短，从一、半到一季度......由此衍生的二手手机的回收、售卖、租赁、验机、维修等业务兴起，并愈加受关注。
中国一的新机推销接近5亿台，按平均2000/台计算，等于1万亿的资产。中国人每在手机上的消费达1万亿，但这1万亿的资产并不像房子一样会，电子产品永远在贬。也就是说每有1万亿的资产在产生，但也有1万亿的资产在不断贬，最后这个东西的可能就归零了。
一个产品从最初生产，到变成一个产品售卖给顾客，闲置之后，除了用户生命周期，它仍然还有产品生命周期。尤其是手机，设计的寿命远比用户采用时间长。沿着这条主线，不管是“收、卖、租、修”，都是在延续产品的生命周期，将其继续最大化。回收的意义在于，可以减缓手机这么大的资产消耗归零的速度，租是换了一种采用方法，卖是给到不一样的人，修也是让原来的产品变得更大......
不过，早期由于顾客意识不够，且二手行业在传统业务模式中以线下实体交易为主，从二手物品收集到重新进入消费市场，需经过多重环节(顾客→小回收商→大回收商→多级分拣商→末端回收商→处理厂/二手市场)，由此造成交易体系不健全、中间环节过剩、信息及格不透明等多个问题，在很长一段时间里阻碍了二手手机行业的进步。
格买到好的物品”，二手已然成为一种更聪明和理性的消费决策。
对于一些换机频率很高的用户来说，他们其实并不介意我们买的是新机还是二手机，有时一款品质和成色情况都非常好二手手机，但格要比一款新机便宜好几千块，对他们来说，这是一种聪明且很环保的消费方法。并且这类人群的比例正在加。
譬如一台95成新的、原7000多的iPhoneXS再转手卖出来，可能只要五六千，中间会有1500-2000的差。还有一些二手手机来自于“七天无理由退换货”，因无法作为新机继续售卖，就抛到二手市场上。据统计每被作为二手抛到市场上的这类苹果手机就将近100万-150万台，差在1000-2500不等。
这些情况下买二手显然是很划算的一个事情。
行业改造难点
现在二手手机行业的参与者总体来说分为，综合性二手交易平台和垂直类手机平台。从交易的业务模式看可以分为三种：C2C、C2B、B2C。除了回收、出售/购买的主营业务外，还包括验机、租赁等。
从整个行业来看，由于二手手机行业是个卖方市场(供给为王)，大家核心关注的是回收能力。也因此大多数企业在入局时大都从回收端切入进而延展其他业务。
不过在回收端，现在至少90%的生意依然在线下进行，线上回收的渗透率还很难撬动线下的份额。
仍需跨越三大鸿沟
伴随巨头纷纷入场，二手手机市场也表现了很大的市场潜力，虽然现在整个市场渗透率仍在个位数，但低渗透率也意味着市场长空间可观。
在市场达到40%渗透率之前这个行业还是会呈现飞速长。且伴随4G转5G，接下来即将迎来新一波换机潮，进一步加速二手手机的存解锁。这可能会使这个行业迎来更大规模的爆发。
这个行业要进一步爆发仍需跨越三大鸿沟：
第一是信任鸿沟，现在渗透率低的很大一部分原因还在于顾客的意识。无论在回收端还是在售卖端，跨越信任鸿沟一方面需要连续不断的市场教育，扭转消费意识;另一方面，还要用优质的服务和体验(譬如验机质检、物流、售后等)进一步加大顾客的信任感。
第二是格鸿沟，从顾客角度看，从回收到售卖，中间经过层层的环节和加，还存在比较大的格鸿沟。行业要做的是降低不必要的环节，留取合理的收益空间，尽让两端的人受益。
第三是效率问题。而效率与格直接挂钩，因为效率差，所以格高，如果效率足够好，格也会变好。效率问题的本质还是在于行业中间的链条环节长。不过要一下子打掉所有环节，直接做C2B2C现在还比较困难，因为线下的门店还是很难取代，唯一能做的是，尽把环节缩短。
