挖掘机油嘴出了问题，赔偿没谈拢，商家竟锁了车。工程停下不说，还要还车贷、支付工人薪资和工程进度损失费等成本。
8月8日，固原的管先生和李先生向新消息报反映，他们各自贷款百万元购买的神钢挖掘机没用多长时间就出了问题，找企业需要解决问题时，他们却告知他们打官司乐意奉陪。 挖掘机工作380小时，坏了
今年5月9日，管先生在朋友的介绍下到固原金鸿凯机电公司，花121万元购买了一台神钢挖掘机，其中大多数车款是银行贷款。怀着致富的梦想，管先生携带宝贝进入砂场施工。
只工作了380个小时，我的挖掘机咋就坏了？6月30日17时许，正在作业的挖掘机忽然熄火趴窝，管先生快点拨打售后电话联系商家。他们检查后说是挖掘机的油嘴出了问题，但不在三包范围，如需更换管先生得自己掏钱。
买回来没几天的挖掘机，里面的零件咋不在三包范围？管先生想不通，多次找商家及其售后员工，他们直接告诉他一个人掏钱修理。让管先生想不到的是，面对他不想掏钱的行为，商家竟通过挖掘机上的GPS锁定了机器。
要么给我赔偿这期间的损失，要么给我退车！面对商家的冷硬态度，管先生向工商部门投诉。挖掘机被锁后，管先生的工程停了不说，天天还要偿还车贷、支付工人的薪资和工程进度损失费等成本。
维权遇见同病相怜者
你也是投诉神钢挖掘机的？在向工商部门投诉时，管先生偶遇同病相怜的李先生。李先生今年6月也在固原金鸿凯机电公司购买了一台神钢350-8型矿用挖掘机，工作了100多个小时就出现了问题。
163万元的买车款中，有120多万元是银行贷款。
据李先生介绍，7月十日，依据质保程序，商家为他的挖掘机更换了机油和柴滤。
7月15日，挖掘机在运行过程中发动机出现异常响声，他快点停工与商家联系。当天下午，售后员工来到工地，检查发现是油嘴烧坏了。他们表示，导致油嘴烧坏是什么原因燃油水平有问题，更换新的油嘴需1.8万元，这笔钱要李先生自己支付。
7月20日，李先生第三找到售后员工时，他们给他出示了一份品质保障书复印件，其中油嘴不在质保范围。而此前，李先生并没见过这份品质保障书。
如果油品有问题，那工地上的装载机、推土机、压路机咋都好好的？李先生非常是疑惑。就在双方为哪个掏钱换油嘴而纠结时，7月29日，商家通过GPS远控锁定了李先生的挖掘机。
代理商：要想索赔损失就去起诉
8月5日，管先生、李先生来到宁夏川工工程机械公司，也就是成都神钢工程机械(集团)公司的宁夏总代理。见到该公司负责人后，他们说明来意，可他们告诉他们：打官司乐意奉陪，可以免费提供任何资料。
大家的油嘴是技术含量比较高的，油嘴被烧是油品水平问题导致的。
8月8日，记者来到宁夏川工工程机械公司，一名员工向记者讲解。该员工称，李先生的挖掘机出现问题后，他携带提取的燃油样品化验过。
油嘴的确不在质保范围。该公司总经理王波讲解，品质保障书与合格证、发票一块送到银行作抵押，所以购买人没见过品质保障书。购买人不掏更换油嘴的钱，是违约行为。通过GPS锁车，是根据双方签订的交易合同中的约定进行的。
宁夏亟待规范工程车交易合同
为什么代理商面对索赔这样镇定？管先生、李先生告诉记者，经过咨询他们发现，宁夏川工工程机械公司提供的交易合同复印件上，拟定的格式条约大多存在免除己方责任、加重买车者责任、排除买车者权利等现象，如此的合同明显是霸王条约。
记者从该公司获悉，这份交易合同是其法律顾问依据成都神钢厂商的大合同制定的。
8月11日，记者向合天律师事务所施亚荣律师咨询。据施律师介绍，近年来，我区因汽车交易引发的纠纷频发，其中尤以工程车交易产生的问题居多。在买卖中，为促成交易，商家总是会为购买人买车贷款提供担保，甚至借钱给购买人买车。同时，为了保护我们的权益，商家则在交易合同中设定诸如商家有权通过GPS锁车不需要承担责任等限制购买人权益的条约。这种合同条约的设定，使商家手握工程汽车运行的生杀大权，而对购买人赋予的责任过重，在一定量上致使购买人与商家之间的权利失衡。
宁夏亟待制定规范的工程车交易合同。施亚荣建议，针对这种现象，有关部门需要完善工程汽车交易的有关法律规定和行业规定，加大行业监管力度，同时尽快颁布规范的工程车交易合同。据了解，现在北京等地已制定了汽车交易合同的示范性文本。
