这店铺宣传工作的重要程度和必要性,就不需要多说了,麻烦在于,都了解宣传的重要程度,但却又较少的来系统考虑和设计宣传问题。
容易见到的店铺宣传问题有:
1,临时抱佛脚,总是是活动之前才开始启动宣传工作,并且期望宣传启动之后就立刻出成效。
2,觉得自己刻意传播出去的信息才是宣传,没意识到不少无意识的店铺行为也是宣传
3,店铺的宣传活动没持续性,每个宣传活动之间没衔接,一年下来的各类宣传活动也不少,但整体上来看,断断续续的。
这类存在的问题,大部分店铺都存在,但老板们也没如何深入去梳理了解,反正就是宣传工作年年搞,不过,总感觉烧钱愈加多,成效也不好。当然了,宣传这事说大了,就是传播和媒介的范畴了,太复杂太高深了,在理论上,大家简单梳理什么时间就好:,
1,绝大部分的宣传工作是存在滞后性的,也就是你今天做的传播宣传,可能很长时间后才能慢慢体现出成效。所有,宣传工作是要提前做的。
2,宣传不是刻意的设计和传播才是宣传,只须这个买卖存在于大众面前,店铺的现场环境,销售的行为举止,都有着持续的传播用途,都是在宣传。
从理论转到实质,作为店铺,完全可将宣传工作正常的状态,并把重心放在针对客户的早期宣传上,之所说是早期宣传,这是由于天天经过店门口的人,都可以当成将来的客户,或是成为介绍客户来的推荐者和信息传递着,天天在经过店门口时,都大概有意无意的关注到店里或是店门口的环境,看到店里的销售,看到销售的言行举止,这类所看到的东西,或是正面,或是负面。这个,就是店铺的早期宣传。
那样,大家店里要干什么?怎么样把平时工作也演变成宣传行为?
1,店门口的环境清洗
马路上自然干净不到哪儿去,整条马路大家管不了,但店门口这二亩三分地还是要主动负起责任来的,天天维持打扫,夏季撒水压土,秋季清落叶,冬季铲冰雪。至少,让路过的人走到这个店门口时,感觉就是不同,干干净净,折射出这是一家有公众意识的店铺。
2,杂物不外放
店里的杂物别堆到门口,特别是拖把,扫帚,垃圾筒这种清洗用品,你一个人的店里是干净了,但把杂物堆到门口,让路过的潜在客户看到了会想到什么,厌恶?反感?觉得没公德心?没素质!这店也好不到哪儿去!
3,橱窗有活力
双眼是心灵的窗户,橱窗是店铺的双眼,活橱窗和死橱窗,给路人的感觉是完全两回事。
4,灯光明亮
为了省钱,店里的灯能不开就不开,店里幽暗漆黑,让路人感觉到这店里没活力,死气沉沉,而灯光充足,亮堂堂的店铺,会让路人感觉好不少,对店铺的形象也会加分。
5,不出现退货
客户退回来的货,千万不要堆在店门口或是店堂里,而是要尽快的速度收起来,路人看到这类退货之后,势必还会产生很多负面的联想。当然了,店铺新到货,倒是可以在店门口堆一下,说明这店里买卖好,持续的在补货。
6,店里销售的行为
有的事情值的坚持做:比如天天按期擦玻璃,整理橱窗,整理货架等等,当表演行为做。
有的事情千万不要做:比如与客户争吵,店员聚在一块嗑瓜子聊天,野蛮装卸货物,店里的客户刚走时,几个店员立刻聚在一块议论刚刚这个客户~~~。
这类现场环境和职员言行举止,就是天天再向路过的人传播信息:
1,这里有一个卖什么东西的商店
2,这个店是活跃的,一直在搞什么活动,或是不断有新品出来。
3,通过一些外在的行为来看,这个店的做人做事还很好,有初步的好感。
在路人的心目中,将这个店的信息种植下来,并渐渐打造好感,当自己以后有类似需要,或是身边人有类似需要时,能第一想起来这个店,这个就是早期宣传所积累下来的成效。



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