第一，开机按F8键，进入选择菜单，进入安全模式卸载问题驱动、删除、替换有问题系统文件。还可以用上、下键，选中最后一次正确的配置这一项菜单，回车实行重启能解决问题。
然后，比较合适的驱动程序是购机时附带的驱动光盘，那才是比较合适的驱动程序，如要尝试最新驱动程序，必须要备份原有驱动程序，以便更新之后出错，再用这个备份还原设施驱动程序。如有备份，还可以用操作系统中的返回驱动程序。
接着，可以在开始运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查询器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。
注意：务必点选系统失败记录在案选项，不然蓝屏不可以记录蓝屏事件（或许会被优化掉）：控制面板系统高级启动和问题恢复系统失败勾选将事件写入系统日志确定。
随后，蓝屏之后，在系统盘（一般是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件，还有扩展名为dmp文件需要用源码调试WinDbg软件来查询（Microsoft官方网站可下载这款软件）。
最后，扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如找不到，需要提前修改文件夹选项。再依次打开：开始控制面板文件夹选项查询点选显示所有文件和文件夹应用。然后去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件种类的扩展名前的对勾确定
