1 ADSL设施需要专用的驱动程序吗？
答：不需要，装置恣意一个恪守PPPoE协议的软件即可，可是网卡的驱动仍是要装的非规范ADSL(USB,内置ADSL卡在外)
2 如何使用adsl拨号软件？
答：ADSL运用的是PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet，以太网上的P2P协议）虚拟拨号软件，而这类虚拟拨号软件有各自的缺点。倡导咱们运用Win XP自带的PPPoE拨号软件，经过多方测验，运用自带的虚拟拨号软件断流表象较少；稳定性也相对进步。如果是运用的是Windows 9x/Me，可选EnterNet、WinPoET和RasPPPoE。其间，EnterNet是现在对比常见的一款，EnterNet300适用于Windows 9x；EnterNet500适用于Windows 2000/XP。呈现疑问时，可以试着换用其他的虚拟拨号软件。
3 为什么ADSL显现连在网上，可是每隔一段时间就没数据传送暂停？
答： 一般这是ISP的疑问，ISP调整设置，可能某些设置不健全都会形成ADSL的信息短期暂停，可是并不影响连线情况，只对网络衔接的数据形成暂停。
4 为什么装置了ADSL的PPPoE软件以后发动速度慢了？
答：这和你的网卡设置有疑问，由于体系发动时需要一个合法的IP ,局域网中需要正确设置DHCP效劳器，如果是是单机运用就给网卡指定一个不可路由的IP就可以处置疑问，比如: 192.168.xxx.xxx,子网掩码:255.255.255.0
5 为什么我的 PPPoE软件装置和作业都正常，但不可以列出ISP的效劳项目？
答：最重要检查硬件的衔接是否正确，ISP是否在供给效劳，这类可以经过调查ADSL MODEM同步作业灯显近况况来辨别，如果是同步作业灯显现正常作业，那就检查核算机内其他设施是否搅扰了ADSL的作业，而且晋级他们的驱动程序，咱们就碰到过声卡旧版本驱动程序形成PPPoE软件没办法正确列出效劳项目。还需要注意的一点即是ISP是否开通了你的效劳，由于ADSL还有一些特别编号捆绑在电话交换机中，ISP需要认证了这类编号才以为你的线路合法可用，还有ISP的ADSL接入效劳器没开，那你也不可以够列出效劳器项目。
6 为什么我的PPPoE软件装置不正常呢？
答：一般来讲，要从以下几个方面检查，网卡的驱动程序是否正确装置，装置之前其他PPPoE软件是否卸载洁净，体系中是否装置有其他互联网软件比如同享上彀软件，如果是有最好卸载 ，PPPoE装置以后再装置他们，关于WinPoET（RASPPPoE）还需要检查操作体系拨号互联网组件是否正确装置.
7 我想上彀的时分运用署理效劳器拜访站点，该怎么样设置呢？
答：Enternet由于彻底独立作业，所以署理效劳器需要设置成运用局域网署理效劳，WinPoET和RASPPPoE和拨号互联网合作作业，所以和一般拨号设置相同，署理效劳器需要设置在他们所树立的拨号衔接的署理效劳器设置里边。
8 为什么我运用Vicomsoft的Internet GateWay不可以完结虚拟拨号呢?
答：Internet Gateway 自个自己带有PPPoE撑持，所以你不可以够再装置任何Enternet300等PPPoE软件
9 Windows2000装置协议完结以后，在互联网特征中没PPPoE有关项目
答：进入核算机特征，硬件，数字签名中封闭制止未签名驱动文件项目
10 RASPPPOE.EXE 运转提示没网卡选定
答：A.RASPPPoE只撑持规范的以太网协议，PPPoE协议和硬件设施，关于自带驱动程序的USB或内置ADSL卡不撑持
B.Windows 9x 下请检查衔接和网卡的协议是否正确，疑问照旧请从头装置有关硬件软件尝试一下。
C.Windows 2000下，检查衔接ADSL的当地衔接目的的情况是否处于Disable情况，将它Enable.
D.Windows 2000下检查互联网特征各项PPPoE有关项目邦定是否处于选中情况
11 我的ADSL,体系是NT4.0 SP3, WinPoet虚拟拨号,重装过一次后,很多站点不可以阅读,有的站点今日可以阅读,明日又不可以阅读,Ping也可以Ping通,Telnet到80端口也可以,即是不可以用阅读器上,咱们是用Wingate署理上彀,顾客机也上不了,请问这可以是什么问题?是我的设置疑问仍是电信局的疑问?有人呈现过一样的情况吗?
答：倡导你最好先按以下过程简略处置辨别一下：
①.有多台电脑的兄弟，可以用另外电脑替换，替换的电脑不要装任何署理效劳器软件，而且只装一个网卡直接和ADSLMODEM相连，正确装上ADSL拨号软件后。看是否能正常阅读，如果是能，问题即是用户端的电脑致使，如果是不可，就需要测试MODEM和线路是否正常。
②只须一台电脑的兄弟，可以先暂停运转所有署理效劳器软件，比如WINGATE /SYGATE等等，直接登入看看问题能否扫除，如果是暂停运转署理效劳器软件后问题扫除，那可以一定是署理效劳软件的疑问。
③检查拨号互联网特征中的TCP/IP设置，尤其是DNS效劳器设置是否正确，广州的DNS效劳器是202.96.128.68
④用WINDOWS的兄弟，可以删去控制面板/互联网中的TCP/IP协议，重启后再从头增加TCP/IP协议，很多本来可以正常阅读俄然没办法阅读页面的兄弟都是由于TCP/IP协议犯了错误致使，经过测验，重装TCP/IP后大都可以处置
⑤替换一个阅读器软件阅读测验。
⑥在控制面板/增加删去程序中删去本来的ADSL拨号软件，从头装置其他的ADSL拨号软件。这个站点的主页上就有三种ADSL拨号软件(WINPOET、Ethernet300、Raspppoe)下载：http://www.cnitsc.com
⑦如果是你直接衔接ADSL MODEM上彀的那台电脑装了两个网卡，试一试把衔接局域互联网的网卡先拿起，只留下衔接ADSL MODEM的网卡。然后看看问题是否扫除，如果是问题扫除，就大概检查互联网和体系资源配置。尤其是看看网卡和其他设施有没抵触（WINDOWS用户可以在控制面板/体系/设施管理中检查设施是否正常）
经过以上这类过程，如果是问题仍是不可以扫除，又可能你看到ADSL MODEM的POWER灯或SYNC灯不正常（正常情况下POWER在开MODEM两分钟后大概是长亮绿灯而不是闪红灯、SYNC大概是长亮绿灯而非闪耀），那样大概筹备好以下信息，向电信部分报障，需要你供给以下几样信息帮助他们辨别问题：
你的ADSL帐号
上彀电话号码，打电话是否正常
ADSL MODEM的牌子，指示灯是否正常（灯是绿色仍是赤色）
联系人、联系电话
具体的问题描绘
12 我现已输入账号和暗码 为什么提示我暗码不对？
答：在输入用户名的时分，由于ADSL技能的特别性需要指定登入和运用的效劳项目，所以用户名格局一般运用以下格局：用户账号@效劳项目名字（ISP不同可以与此有不同），可以经过PPPoE软件看到ISP所供给的效劳项目列表，依据需要挑选。
